ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАГРУЗКИ МЕНЕДЖЕРА В БИТРИКС24
Битрикс24.Маркет Плюс
Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24.Плюс Маркет вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.
.png?1679399292370)
Функционалом Битрикс24 предусмотрены такие сценарии распределения входящих заявок: равномерно, строго по очереди или одновременно всем. Но ни один из этих сценариев не учитывает реальную загрузку и качество работы менеджеров и нет возможности:
- оценить качество работы каждого менеджера;
- регулировать загруженность менеджеров;
- формировать систему мотивации и нацеленность на результат каждого сотрудника.
Приложение "Определение загрузки менеджера" на платформе PINKIT позволяет автоматически просматривать, какое количество дел находится у конкретного пользователя в сущности CRM: Лиды, Сделки, Контакты и Компании. Можно просмотреть кто создатель дела, кто изменил дело, кто ответственный. Например, если у сотрудника много незавершенных дел на текущий момент, то новые заявки ему не направляются.
Описание видео сценариев выложено здесь
Версия 1
Приложение с помощью платформы PINKIT дает возможность оценить работу каждого менеджера, чтобы ювелирно точно распределять входящие заявки с учетом загруженности менеджера
Если наше приложение не закрыло Вашу боль, то посмотрите список наших приложений, пробуйте их для решения своих задач.
Техподдержка приложения оказывается на форуме сайта Пинол.
Если Вы заметили проблему с работой приложения или у Вас есть предложение по доработке, создайте тему на нашем форуме.
ПЕРЕЙТИ НА ФОРУМ1) Чтобы установить приложение, перейдите в раздел "Приложения" Вашего Битрикс24.
2) В строке поиска введите Pinall и среди найденных приложений выберите нужное для установки на Ваш портал (кнопка "Посмотреть").
3) В открывшемся окне нажмите кнопку "Установить" и отметьте галочками пункты "Я ознакомлен и согласен с лицензионным соглашением" и "Я ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности".
