Реактивация задачи по комментарию
Битрикс24 Маркет Плюс
Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.
.png?1719993191522)
Приложение "Реактивация задачи по комментарию" позволяет автоматически изменять статус задач при появлении в них нового комментария. Гибкие настройки позволяют ограничивать функционал приложения для каждой из ролей сотрудника в задаче:
- постановщика;
- ответственного;
- соисполнителя;
- наблюдателя;
- всех пользователей портала (у которых есть доступ на просмотр задачи в соответствии с оргструктурой).
Кроме того, вы можете указать в настройках конкретные группы, в которых будет действовать указанная логика. При комментировании, задача будет изменять свой статус из "Отложена" в "Ждет выполнения".
Внимание! Администратору по умолчанию доступны не все группы, созданные на портале. Для отображения полного списка групп в настройках приложения активируйте “Режим администратора” в карточке пользователя.
Смена ответственного по задаче также автоматически переводит ее в статус “Ждет выполнения” - это стандартный механизм работы Битрикс24 и корректный формат работы приложения.
Версия 2
Исправлены мелкие ошибки, добавлены права на группы соц сети.
Версия 1
Приложение позволяет автоматически возобновлять задачи, в которых пользователи оставили комментарий.
Для оперативного решения проблем и пожеланий по поводу функционала приложения оставьте свою заявку, заполнив форму: CRM-форму
Программа реализуется только по Подписке Битрикс24.Маркет Плюс. Узнайте больше об использовании отраслевой CRM Битрикс24 в отделе продаж ITConstruct по телефонам:
8 800 550-87-54,
+7(499) 397-77-54 (Москва),
+7(383) 375-12-77 (Новосибирск).
2. Выберите роли сотрудников в задаче, для которых будет использоваться приложение
3. Укажите настройки для групп:
- если возобновление необходимо для всех задач портала: уберите фильтры в окне "Учитывать комментарии групп"
- если возобновление необходимо для задач, которые не привязаны к группам: укажите фильтр "Задачи без группы" в окне "Учитывать комментарии группы"
- если возобновление необходимо только для задач конкретной/конкретных групп, выберите их из списка в окне фильтра "Учитывать комментарии группы"
