Переименование диалогов из Открытых линий
Доступно в подписке

Переименование диалогов из Открытых линий

Массовая замена по вашему шаблону с использованием полей

  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    14
  • Разработчик
Описание

Когда может быть полезно приложение?

Штатные названия диалогов порой содержат неважную информацию и не содержат важной.

Наше приложение позволяет пересобрать название исходя из потребностей вашего бизнеса.

Основной функционал

Приложение позволяет массово переименовывать названия диалогов из Открытых линий по собственному шаблону.

Шаблон может состоять из свойств (полей) Открытой линии, диалога, а также связанных с ним CRM-сущностей (Контакт, Лид, Сделка).

Также в шаблон можно добавлять любые символы (цифры, буквы, знаки препинания).

Бизнес-кейс

В компании очень много диалогов, которые имеют разные уровни приоритета.

Есть диалоги с новыми клиентами. Есть – с постоянными.

Есть – по лидам, есть – по сделкам (причем, в разных воронках).

Отсюда встает необходимость визуально (в названиях) разграничивать эти диалоги, чтобы операторы знали, какие диалоги взять в работу в первую очередь, а какие могут немного подождать.

Но по умолчанию название диалога формируется по шаблону “Клиент – Название открытой линии”.

И только благодаря приложению “Переименование диалогов из Открытых линий” можно убрать неважную информацию (например, название Открытой линии) и добавить важную (например, сумму сделки, привязанной к диалогу).

Полезные приложения для администраторов и интеграторов

Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

История изменения полей Mobile Подписка

Кто, когда и что изменил в карточке CRM и Смарт-процессе

(0)
(343)
REST API - методы РЕСТ Битрикс24 и JSON в роботах и БП Mobile Подписка

Безлимитные запросы по АПИ, фильтр и обработка ч/з JSONPath

(0)
(574)
Запрет редактирования полей Mobile Подписка

Защита выбранных полей от изменения (настраиваемый список)

(0)
(336)
Экспорт чатов в CSV (+ Коллабы, Каналы, Задачи) Подписка

Выгрузка групповых и личных чатов за выбранный период

(0)
(347)
Экспорт диалогов из Открытых линий Подписка

Выгрузка сообщений из каналов Контакт-центра в таблицу CSV

(0)
(252)
Уведомления о Задачах в Telegram Подписка

Задача поставлена, завершена или в ней новый комментарий

(0)
(188)
Поиск Контактов, Компаний, Сделок, Лидов, Задач и Сотрудников Mobile Подписка

Позволяет найти элементы с помощью робота и активити БП

(0)
(265)
Разделительная линия между полями в карточках CRM Mobile Подписка

Тонкий разделитель для создания групп полей внутри раздела

(0)
(222)
Очистка полей в лидах, сделках, контактах и компаниях Mobile Подписка

Автоудаление данных (+множественные и пользовательские поля)

(0)
(219)
Номера телефонов - в едином формате без лишних символов Mobile Подписка

Автоматическое форматирование по шаблону в любых полях

(0)
(165)