Детализация звонков с экспортом
Доступно в подписке

Детализация звонков с экспортом

Продвинутая аналитика звонков для максимального контроля продаж. Превратите каждый звонок в детальный отчет с графиками, метриками и экспортом в Excel.

  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    218
  • Разработчик
    Aventra
Описание

Мощная аналитическая панель для глубокого анализа всех звонков. На одном экране - все данные о звонках: удобные таблицы, наглядные графики и быстрые фильтры для принятия управленческих решений.

Приложение позволяет:

  • Формировать детализированные отчеты по любому периоду с фильтрацией по сотрудникам, отделам, статусам и длительности звонков
  • Анализировать эффективность продаж через ключевые показатели: конверсию успешных звонков, среднюю длительность, стоимость
  • Контролировать активность команды с разбивкой по каждому сотруднику: количество звонков, успешность, общее время
  • Визуализировать данные в интерактивных графиках: динамика по дням, соотношение успешных/неуспешных, топ активных менеджеров
  • Экспортировать отчеты в Excel для дальнейшего анализа и презентаций руководству


Три вкладки управления:

  • Результаты - детальная таблица всех звонков с данными о сотруднике, направлении, номере, длительности, стоимости и статусе
  • Сотрудники - сводка по каждому менеджеру с показателями эффективности и конверсии
  • Графики - визуальная аналитика с 5 типами диаграмм для быстрого понимания трендов


Умные фильтры:

Настраиваемые фильтры по периоду (день/неделя/месяц/произвольные даты), направлению звонков, минимальной длительности, конкретному сотруднику, отделу и статусу звонка. Все фильтры применяются мгновенно с обновлением статистики.


Ключевые показатели:

Панель метрик отображает общее количество звонков, успешные/неуспешные, конверсию в процентах, среднюю длительность, количество уникальных сотрудников и общую стоимость.


Экспорт и настройка:

Выгрузка отфильтрованных данных в Excel с возможностью выбора отображаемых столбцов. Поиск по всем полям: сотрудник, номер телефона, комментарий, CRM-сущности.


Как работает:

Отчеты строятся на основе данных телефонии. Приложение автоматически подгружает информацию о звонках, обрабатывает статистику и формирует аналитику в реальном времени. Никаких дополнительных настроек не требуется - работает сразу после установки.


Требования:

Приложение работает на всех тарифах Битрикс24. Не требует дополнительных разрешений, внешних интеграций или специальных настроек. Совместимо с любыми подключенными телефонными системами.
Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Обучение, тестирование и база знаний Mobile Подписка

Курсы, тесты и базы знаний для обучения и адаптации

(0)
(659)
Обучение и тестирование сотрудников Mobile Подписка

Обучайте, тестируйте, адаптируйте и усиливайте команду — быстро, просто и эффективно. На телефоне или компьютере

(0)
(760)
Отчеты по сделкам Mobile Подписка

Ежедневные и еженедельные отчеты по сделкам + дашборд

(0)
(966)
Стикеры для чатов Битрикс24 Mobile Подписка

Сделай общение в чата ярче с нашим стикерам! Более 20 стикер-паков и +750 стикеров на любой случай, а если этого мало — добавь свои корпоративные стикеры.

(0)
(650)
Отчеты по сделкам на стадиях Mobile Подписка

Отчеты по сделках на стадиях в чат-боте или дашборде

(0)
(534)
Онбординг: Введение новых сотрудников Mobile Подписка

Запускайте адаптацию сотрудников за минуты: один клик - и создаётся полный пакет задач с участниками, сроками и понятными уведомлениями

(0)
(443)
Отчет для РОПа(Руководителя отдела продаж) Подписка

Вся воронка на одном экране: звонки, лиды, сделки — ясная аналитика для быстрых решений.

(0)
(427)
Импорт и экспорт смарт-процессов Mobile Подписка

Массовая загрузка и выгрузка смарт-процессов через Excel

(0)
(360)
Анимированные стикеры как в телеграме Mobile Подписка

Анимированные стикеры как в Телеграме для чатов Битрикс24

(0)
(488)
База Знаний Mobile Подписка

Единое пространство для хранения, организации и обмена

(0)
(214)