Телефония

Все звонки в компании у вас на виду: пропущенные вызовы, расходы и продажи, детальная статистика по звонкам сотрудников

Анализируйте суммарную эффективность сотрудника в CRM.

600+ готовых, бесплатный отчетов по вашей компании. Возможность строить свои отчеты в любой BI-аналитике.

Дашборд по звонкам в режиме реального времени

Легко и быстро посчитайте количество звонков ваших сотрудников - успешные, продуктивные, пропущенные, уникальные звонки. Смотрите детализацию звонков по сотруднику.

Статистика звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по совершенным звонкам и отобразить её в удобном отчёте.

Каждый день получайте CRM показатели ваших сотрудников

В разрезе компаний и их контактов показывает звонки

Отображает звонки пользователей на диаграмме Ганта

Уведомления о пропущенных звонках в групповой чат

Контроль качества звонков с гибким конструктором полей

Приложение позволяет формировать сводный отчет по работе сотрудников отдела продаж компании.

Вся воронка на одном экране: звонки, лиды, сделки — ясная аналитика для быстрых решений.

Получай ежедневные и еженедельные отчеты по звонкам. Общий отчет по всем звонкам

AI Звонки24: Прекратите слушать звонки — начните их понимать! AI-анализ разговоров, контроль регламентов и готовые задачи в один клик.

Детализация звонков - приложение, позволяющее формировать отчёты по телефонным разговорам за нужный период, по конкретному сотруднику или целому подразделению компании, рассчитывать итоговые цифры по стоимости или длительности.

Продвинутая аналитика звонков для максимального контроля продаж. Превратите каждый звонок в детальный отчет с графиками, метриками и экспортом в Excel.

Мониторинг качества работы сотрудников и анализ удовлетворенности клиентов контакт-центра посредством обработки телефонных звонков.

Статистика, планирование и анализ звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по звонкам, анализировать её, оценивать эффективность и продуктивность менеджеров, производить планирование отслеживать все необходимые показатели и отображать в удобном отчёте.

С помощью нашего приложения ваш отдел продаж не упустит ни одного клиента по причине загруженности менеджеров, перерывов или проблем с телефонией. А руководство получит возможность мониторить эффективность работы колл-центра.